КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ. Оценка проведения контрольных (надзорных) мероприятий

1. 1. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с государством (предоставлением государственных услуг, сервисов и осуществлением государственных функций) в целом?

   

   	34 (94.00%)	Скорее удовлетворен
   	0 (0.00%)	Скорее не удовлетворен
   	2 (6.00%)	Затрудняюсь ответить

2. 2. Проводились ли в отношении Вашей организации/Вас как индивидуального предпринимателя контрольные (надзорные) мероприятия в период с 1 января 2023 года?

   

   	35 (97.00%)	Да
   	1 (3.00%)	Нет
   	0 (0.00%)	Затрудняюсь ответить

3. 3. Какой вид государственного контроля (надзора) применялся? (любое число ответов)

   

   	32 (89.00%)	Региональный государственный контроль (надзор) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции
   	3 (8.00%)	Федеральный государственный лицензионный контроль (надзора) за деятельностью по заготовке, хранению, переработке и реализации лома черных и цветных металлов
   	1 (3.00%)	Региональный государственный контроль за выполнением инвесторами обязательств по специальным инвестиционным контрактам

4. 5. Насколько Вы удовлетворены взаимодействием с органом государственной власти при проведении контрольных (надзорных) мероприятий? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

   

   	32 (89.00%)	5 баллов
   	3 (8.00%)	4 балла
   	1 (3.00%)	3 балла
   	0 (0.00%)	2 балла
   	0 (0.00%)	1 балл

5. 7. Какие контрольно-надзорные мероприятия были применены в период с 1 января 2023 года? (любое число ответов)

   

   	8 (22.22%)	Контрольная закупка
   	25 (69.44%)	Инспекционный визит
   	5 (13.89%)	Документарная проверка
   	0 (0.00%)	Выездная проверка
   	0 (0.00%)	Затрудняюсь ответить

6. 9. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены полнотой (достаточностью) информирования по вопросам проведения контрольных (надзорных) мероприятий?

   

   	35 (97.00%)	Скорее удовлетворен
   	0 (0.00%)	Скорее не удовлетворен
   	1 (3.00%)	Затрудняюсь ответить

7. 10. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами осуществления действий по контролю (надзору) относительно последнего по времени проведения КНМ? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

   

   	36 (100.00%)	Оперативность осуществления контрольных мероприятий
   	36 (100.00%)	Взаимодействие с работниками контрольных (надзорных) органов
   	36 (100.00%)	Оперативность предоставления результатов проведения контрольных мероприятий
   	35 (97.22%)	Соблюдение периодичности проведения контрольных мероприятий
   	35 (97.22%)	Наличие и соблюдение аттестованных методик проведения контроля
   	35 (97.22%)	Обоснованность предпринимаемых действий в рамках контроля (надзора)

8. 11. Приходилось ли Вам обжаловать решения, действия (бездействия) контрольных (надзорных) органов, а также должностных лиц? 

   

   	0 (0.00%)	Да, обжаловал
   	36 (100.00%)	Нет, не обжаловал

9. 12. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены результатом обжалования решений, действий (бездействий) контрольных (надзорных) органов, а также должностных лиц?

   

   	32 (89.00%)	Скорее удовлетворен
   	0 (0.00%)	Скорее не удовлетворен
   	4 (11.00%)	Затрудняюсь ответить

10. 14. Как Вы оцениваете эффективность деятельности контрольных (надзорных) органов? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что деятельность была совсем неэффективной, оценка 5 означает, что деятельность очень эффективна.

    

    	34 (94.00%)	5 баллов
    	2 (6.00%)	4 балла
    	0 (0.00%)	3 балла
    	0 (0.00%)	2 балла
    	0 (0.00%)	1 балл

11. 15. Изменилось ли Ваше отношение к контрольному/надзорному органу в результате проведения контрольных (надзорных) мероприятий?

    

    	30 (83.33%)	Да, в лучшую сторону
    	0 (0.00%)	Да, в худшую сторону
    	3 (8.33%)	Нет, не изменилось
    	3 (8.33%)	Затрудняюсь ответить

12. 17. Уточните, пожалуйста, Ваш статус

    

    	27 (75.00%)	Представитель юридического лица
    	9 (25.00%)	Индивидуальный предприниматель или его представитель
    	0 (0.00%)	Самозанятый
    	0 (0.00%)	Гражданин, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя/самозанятого
    	0 (0.00%)	Иной статус (укажите)

13. 18. К какому виду относится Ваша организация?

    

    	34 (94.44%)	Коммерческая организация
    	1 (2.78%)	Не коммерческая организация

14. 19. К какому типу бизнеса относится Ваша организация?

    

    	23 (63.89%)	Малый бизнес
    	11 (30.56%)	Средний бизнес
    	1 (2.78%)	Крупный бизнес

15. 20. Укажите, пожалуйста, срок деятельности Вашей организации

    

    	3 (8.00%)	до 1 года
    	10 (28.00%)	от 1 года до 3 лет
    	12 (33.00%)	от 3 до 5 лет
    	6 (17.00%)	от 5 до 10 лет
    	5 (14.00%)	более 10 лет

16. 21. Укажите, пожалуйста, основную сферу деятельности Вашей организации?

    

    	0 (0.00%)	Сельское хозяйство, рыбоводство, лесное хозяйство, охота, рыболовство
    	0 (0.00%)	Добывающая промышленность
    	1 (2.78%)	Обрабатывающая промышленность
    	0 (0.00%)	ЖКХ, водоснабжение водоотведение, отходы
    	0 (0.00%)	ТЭК (топливно-энергетический комплекс)
    	0 (0.00%)	Строительство
    	27 (75.00%)	Торговля
    	7 (19.44%)	Услуги и общественное питание
    	0 (0.00%)	Связь, СМИ и IT
    	0 (0.00%)	Страхование и финансы
    	0 (0.00%)	Дорожно-транспортная инфраструктура, в том числе транспорт, логистика и складское хозяйство
    	0 (0.00%)	Образование, наука
    	0 (0.00%)	Здравоохранение, фармацевтика
    	0 (0.00%)	Культура, организация досуга и развлечений
    	0 (0.00%)	Спорт
    	0 (0.00%)	Туризм
    	0 (0.00%)	Социальные услуги и обеспечение
    	0 (0.00%)	Другое (записать)
    	0 (0.00%)	Затрудняюсь ответить/отказ от ответа

17. 22. Ваш пол

    

    	27 (75.00%)	Мужской
    	8 (22.22%)	Женский

18. 24. Укажите, пожалуйста, Ваше образование

    

    	17 (47.22%)	Высшее
    	8 (22.22%)	Незаконченное высшее
    	9 (25.00%)	Среднее специальное
    	1 (2.78%)	Среднее общее образование
    	0 (0.00%)	Неполное среднее образование и ниже